Tool: Konzeptionshilfe Mitarbeiterbefragung
Mitarbeiterbefragungen sind ein äußerst sensibles personalwirtschaftliches Instrument, mit dem Informationen über Einstellungen, Werte, Erwartungen und Bedürfnisse von Beschäftigten zu betrieblichen Themen erhoben werden. Um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten, ist es wichtig, die Mitarbeiterbefragung systematisch vorzubereiten. Hierbei unterstützt Sie unser Tool „Konzeptionshilfe Mitarbeiterbefragung“.
12 Fragen, Tipps und Anregungen zur systematischen Planung Ihrer Mitarbeiterbefragung
Nutzen Sie das Tool „Konzeptionshilfe Mitarbeiterbefragung“, um
- eine umfassende Auftragsklärung für Ihre Mitarbeiterbefragung mit dem Projektteam oder dem externen Dienstleister durchzuführen,
- sich mit Fragen zur Vorbereitung Ihrer Mitarbeiterbefragung systematisch auseinanderzusetzen und
- ein Grobkonzept für die Durchführung und Auswertung Ihrer Mitarbeiterbefragung zu erarbeiten.
Das Tool kann als Werkzeug für ein internes Projektteam sowie für die Gestaltung der Zusammenarbeit mit einem externen Dienstleister eingesetzt werden.
Erhalten Sie die "Konzeptionshilfe Mitarbeiterbefragung" in unserem Premiumtool: Toolbox Mitarbeiterbefragungen.
Bei einer Mitarbeiterbefragung geht es um viel mehr, als um die Durchführung irgendeiner Umfrage im Unternehmen. Eine Mitarbeiterbefragung ist ein äußerst komplexer und sensibler Prozess, der mit einer strategischen Planung auf Geschäftsführungsebene beginnt, eine gezielte Einbindung aller Führungskräfte voraussetzt und natürlich alle Mitarbeiter persönlich erreichen muss.
Der gesamte Prozess muss von A bis Z professionell geplant und realisiert werden. Insbesondere die nachfolgende Umsetzungsstrategie sollte bereits bei der Anlage der Projektarchitektur bekannt und mit der Geschäftsführung abgestimmt sein. Erfolgreiche Mitarbeiterbefragungsprozesse sind Chefsache, immerhin geht es um die Beurteilung der Führungsleistung und Managementqualität im Unternehmen.
Eine Mitarbeiterbefragung ist zugleich Planungs-, Steuerungs- und Evaluationsinstrument im kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Unternehmen, die wirklichen Nutzen aus Mitarbeiterbefragungen ziehen und messbare Fortschritte erreichen, forcieren dies durch eine Verknüpfung der Mitarbeiterbefragung mit Zielvereinbarungen. Und durch die Einbindung eines kompetenten und erfahrenen Beratungsinstituts wie z.B. des Münchner geva-instituts.
Oft sieht die Realität in Unternehmen aber anders aus: Bei der Fragebogengestaltung beauftragen Unternehmen gerne Praktikanten oder unerfahrene Berufseinsteiger mit der vordergründig einfachen "Stimmungsbildabfrage". Die Fragebogen "Entwicklung" erfolgt aus Mangel an Erfahrung oft über copy-paste Aktionen aus öffentlich verfügbaren Quellen. Solche Zufalls-Instrumente ermöglichen keine Auswertungstiefe und oft fehlt es an der analytischen Kompetenz der mit dem Projekt beauftragten Mitarbeiter. Wer als interner Projektleiter keine Reputation als Führungskräfteberater im Unternehmen hat, wird zudem am nachfolgenden Prozess der Ergebnisumsetzung scheitern, denn dazu ist eine breite fachliche und persönliche Akzeptanz auf Seiten der Führungskräfte erforderlich.
Das seit fast 30 Jahren auf Mitarbeiterbefragungen spezialisierte Münchner geva-institut bietet auf der Website Mitbeiterbefragungen.de neben interessanten Videobeiträgen über erfolgreiche Projekte (Salzgitter AG, Villeroy & Boch AG, Accor Hotellerie) eine Menge nützlicher Informationen zum Thema.