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Kennzahl: Mitarbeiter Engagement Index

kennzahl_mitarbeiterengagementIn der Regel wird der Mitarbeiter Engagement Index als Bereitschaft sich für das Unternehmen einzusetzen definiert. In die Berechnung fließen Faktoren wie Führungsqualität, Qualität der internen Information und Kommunikation sowie Rollen- und Funktionsklarheit ein. Der Index ist eine schwer zu ermittelnde Größe, gibt dem Unternehmen jedoch gute Ansatzpunkte für ein brancheninternes oder auch -übergreifendes Benchmarking.

Ebenso können bei regelmäßigen internen Erhebungen Verbesserungen oder Verschlechterungen gut nachvollzogen und geeignete Maßnahmen ergriffen werden.

Auf die Ermittelung des Mitarbeiter Engagement Index haben sich verschiedene Unternehmen spezialisiert:

  • Den Engagement Index ermittelt die US-Beratungsgesellschaft Gallup gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität sowie der Mainzer Forum GmbH.
  • Den YouGov PeopleIndex erhebt das Marktforschungs- und Beratungsinstituts psychonomics AG.

Die Studie Engagement Index Deutschland 2010 finden unter folgendem Link.

Informationen zum Autor dieses Beitrags

oliver lilieFoto: Dirk Mahler

Oliver Lilie ist Arbeitswissenschaftler und geprüfter HR-Manager. Seit 1998 leitet er die MA&T Organisationsentwicklung GmbH als geschäftsführender Gesellschafter. Er begleitet und berät Unternehmen bei der Strategieentwicklung und der Gestaltung von Arbeitsprozessen. Führung, Personalmanagement und Change zählen zu seinen Trainingsthemen. Als einer der Hauptredakteure auf Perwiss befasst er sich insbesondere mit Arbeit 4.0, Führung und New Work.