Kennzahlen zum Mitarbeiter Engagement: Messung des Index zur interneten und externen Kommunikation sowie der Führungsqualität

Mitarbeiter Engagement Index

kennzahl_mitarbeiterengagementIn der Regel wird der Mitarbeiter Engagement Index als Bereitschaft sich für das Unternehmen einzusetzen definiert. In die Berechnung fließen Faktoren wie Führungsqualität, Qualität der internen Information und Kommunikation sowie Rollen- und Funktionsklarheit ein. Der Index ist eine schwer zu ermittelnde Größe, gibt dem Unternehmen jedoch gute Ansatzpunkte für ein brancheninternes oder auch -übergreifendes Benchmarking.

Ebenso können bei regelmäßigen internen Erhebungen Verbesserungen oder Verschlechterungen gut nachvollzogen und geeignete Maßnahmen ergriffen werden.

Auf die Ermittelung des Mitarbeiter Engagement Index haben sich verschiedene Unternehmen spezialisiert:

  • Den Engagement Index ermittelt die US-Beratungsgesellschaft Gallup gemeinsam mit der Deutschen Gesellschaft für Qualität sowie der Mainzer Forum GmbH.
  • Den YouGov PeopleIndex erhebt das Marktforschungs- und Beratungsinstituts psychonomics AG.