Für die Studie HR Shared Service Centres 2007 wurden von der Hewitt Associates GmbH und SharedXpertise 97 multinationale Unternehmen zu HR Shared Services Centres hinsichtlich bisheriger und künftiger Entwicklungen, Finanzmanagement sowie IT-Infrastruktur und HR befragt.
In der 20 Seiten umfassenden Ergebnisdarstellung (pdf.-Format) werden unter anderem folgende zentrale Ergebnisse vorgestellt:
- Shared Service Centres haben sich etabliert und wachsen weiter.
- Ziele der Shared Service Centres sind insbesondere die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kostensenkungen.
- Es besteht Konfliktpotenzial zwischen den HR-Abteilungen und den Shared Service Centres. Optimierungsspielraum eröffnet sich über die Standardisierung von Prozessabläufen.
Die fünf wichtigsten Prozesse der Shared Service Centres sind:
- HR-Informationssysteme,
- Lohn- und Gehaltsabrechnung,
- Abrechnung Lohnnebenleistungen,
- HR-/Personalverwaltung und
- Personaldaten.
Weitere interessante Ergebnisse können Sie im Ergebnisbericht nachlesen.
Zum Download.
Das könnte Sie auch interessieren:
5. Europäisches HR Barometer 2010
Im Rahmen des 5. Europäischen HR Barometers hat Hewitt Associates 2010 in Europa agierende Unterneh
Studie: Deutschlands Personalmanager - Vermessung eines Berufsstands
Für die Studie "Deutschlands Personalmanager - Vermessung eines Berufsstands" 2010 wurden 5.243 Per
Kienbaum-Studie: Unternehmenskultur 2011 - Rolle und Bedeutung
Im Rahmen der Studie „Unternehmenskultur 2011 – Rolle und Bedeutung“ wurden von der Management
